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Cómo comprar

Proceso de Compra

Estimado cliente:

    Bienvenido a fastlapstore.com, es de nuestro interés brindarle un servicio de calidad, eficiente y satisfactorio. Te recomendamos que antes de hacer alguna compra con nosotros leas la siguiente información la cual es de suma importancia y detalla los términos y procedimientos para sus pedidos.

    1. Datos del cliente: Es importante que tengas en cuenta que para cumplir con la entrega es necesario que tus datos personales y domiciliarios estén correctos, pues son de gran importancia para que tu pedido llegue lo antes posible, en caso de presentar algún detalle buscaremos la manera de comunicarnos contigo para aclararlos.

    2. Sobre tu información: En el momento en que te registras en nuestra página tus datos personales y domiciliarios, se agregan a nuestra base de datos y solamente son utilizarlos para tramitar tu orden de compra o para enviarte información sobre ofertas o servicios que ofrezcamos en caso que lo hayas solicitado.

    3. Aceptación de Términos Legales: Para ofrecer mayor seguridad y confianza a nuestros clientes hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se detallan las áreas de responsabilidad y derechos tanto de Nuestra Tienda online como de nuestros visitantes. Los detalles se encuentran en la parte posterior de éste apartado.

    4. Recepción de órdenes de compra: Al recibir nosotros tu pedido, será procesado en menos de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 18:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará como máximo en un período de 15 días hábiles (sujeto a disponibilidad) una vez procesada la orden de compra, Las órdenes de compra que como forma de pago hayan elegido el depósito bancario, se procesaran al día hábil siguiente o a partir de la confirmación del depósito.

    5. Formas de pago: A la hora de realizar tu compra, decidirás cual es el método de pago que deseas utilizar.

    a) Si eliges Deposito Bancario/ Transferencia bancaria, el sistema te proporcionara los datos para realizarlo, y tu orden será procesada a partir del día en que efectúes el depósito, en este caso es importante que corrobores con nosotros que hayamos recibido el depósito. Despues de hacer tu pedido y elegir como forma de pago el depósito bancario tienes solamente 3 días para hacer tu depósito, si en ese lapso no es efectuado tu órden de compra no procederá y se dará de baja.

    b) Si eliges Dinero mail podrás pagar con tarjetas de credito de Visa, Mastercard y American Express y así como también tienes la opcion de pagar en tiendas de conveniencia ya sea OXXO o SEVEN ELEVEN con un cargo adicional de 8 pesos por transaccion Nota: Si pagas en OXXO o en SEVEN ELEVEN deberás enviarnos una copia del pago por e mail o por fax para comprobar tu pago.

    6. Costos de envío: El costo de envío a toda la República Mexicana será de acuerdo a las tarifas del servicio de mensajería contratado.

    Las ordenes de compra internacionales generaran un cobro adicional por gastos de envío si compras desde USA o Cánada comunicate a: info@fastlapstore.com para pedir información adicional de como comprar con nosotros.

    7. Entrega de mercancía: Nosotros nos comprometemos a entregar tu mercancía en un plazo no mayor a los 15 días hábiles (sujeto a disponibilidad). Sin embargo si nuestro inventario lo permite las órdenes llegaran a quien las solicita lo antes posible. Desde el momento que realizas tu compra recibirá notificaciones sobre el avance del pedido, cuando sea enviado por paquetería recibirás también el numero de la guía y la compañía por medio de la cual fue enviado, esto con la finalidad de que cuentes con la posibilidad de monitorear el envío en caso de requerirlo. Si al 15vo día tenemos pendiente la orden o presentamos un problema para enviarlo durante este tiempo, nos comunicaremos contigo para informarte los detalles que presenta el pedido y la manera de solucionarlo. *NO HACEMOS ENTREGAS EN APARTADOS POSTALES*

    8. Políticas de devolución: La única manera en el que se efectuará una devolución monetaria sería en caso de que nosotros no hayamos cumplido con el plazo de entrega (15 días hábiles a partir del día en el cual se genera la orden de compra) En tal caso nosotros nos comunicaremos contigo para darle solución a la situación de la mejor manera posible. Como una de nuestras prioridades es brindar un servicio personalizado y analizando la dificultad que puede representar adquirir ropa online, en caso que la mercancía no sean de tu total agrado en cuanto a talla, se puede realizar un cambio por otro modelo en la talla que lo requiera. (En artículos de promoción y oferta no se aceptan devoluciones).

Aclarando que el cliente asumirá el costo de envío al regresar el artículo que no desea y nuevamente asumiendo también el costo de envío al enviar su remplazo. Estos casos serán tratados ya sea por mail info@fastlapstore.com o directamente por teléfono (como el cliente decida) para lograr encontrar la mejor manera de darte un servicio rápido y eficaz y con ello solucionar tus necesidades de la mejor manera posible.

9. Precio publicado: El precio que se publica está sujeto a revisión al momento de hacer la compra, en caso de existir alguna modificiación se le informará a la brevedad. En algunos de nuestros artículos el precio no aparece publicado, ya que es mercancía que está por surtirse y deberá calcularse el precio final una vez importado, para estos casos podrá pedir informes para una cotización personalizada info@fastlapstore.com

    ¿Dudas? escribe a: info@fastlapstore.com

    ***Nota: Es importante leas Nuestros Términos Legales, Dando click en el link que se encuentra aquí abajo.